在當今競爭激烈的市場上，企業尋找不斷創新的方式來推廣產品和吸引消費者的注意力。行銷軟體成為了企業們的得力助手，為他們提供了更有效率和精確的行銷工具。
行銷軟體的威力在於它的多功能性和高效率。它能幫助企業管理客戶資料、構建目標客群、發送個性化的行銷郵件，並分析行銷效果。這些功能大大節省了企業在行銷過程中的時間和成本，同時也提高了行銷活動的效果。
舉例來說，一家電子商務公司使用行銷軟體來跟蹤顧客的購買行為和偏好，並通過發送個性化的促銷活動郵件來吸引他們的關注。這樣的行銷策略不僅讓顧客感到被重視，也能夠提高購買轉換率和客戶忠誠度。
另外，行銷軟體也能夠幫助企業更好地管理社交媒體平台上的行銷活動。透過行銷軟體，企業可以自動排程發布社交媒體貼文、監控用戶互動、並分析社交媒體效果。這樣的功能有效提高了企業在社交媒體上的曝光度，並能夠更好地與消費者互動。
總的來說，行銷軟體的應用已經成為了現代企業不可或缺的一部分，它幫助企業更有效率和精確地進行行銷活動，提高銷售業績和品牌知名度。未來，隨著科技的不斷進步和創新，行銷軟體的功能和威力也將不斷提升，為企業帶來更多的行銷機會和挑戰。
[周刊王CTWANT] 發跡自美國亞利桑那州的連鎖冰淇淋品牌「酷聖石」（Cold Stone Creamery），在台灣擁有40多家門店，又與通路超商業者密切合作，是極受台灣民眾歡迎的冰淇淋品牌之一。不過近日傳出，酷聖石在日本的發展遭遇滑鐵盧，全盛時期雖然也在日本擁有過34家門市，但如今卻收到只剩下3家，其中2家更傳出將在近日收攤消息。對於門市一一收攤的原因，該公司對此並未提出任何說法，因此引起網友議論紛紛。
酷聖石1988年發源於美國亞利桑那州坦佩市，在全球多個國家都有展店業務。據日媒《東洋經濟》報導，酷聖石2005年首度插旗日本，第一間門市設在東京繁華地帶的六本木，以「會唱歌的冰淇淋店」（歌うアイス屋）做宣傳，成功在日本打響名號，全盛時期曾在日本擁有34家門市。
所謂「會唱歌的冰淇淋店」，是指在酷聖石原發地美國的經營文化中，店員會用搖鈴或唱歌跳舞感謝給小費的顧客，之後逐漸演變為工作人員在製作冰淇淋時，用鏟子敲打出節奏配合歌唱，甚至要將冰品拋起進行表演，其他店員也會一起拍手唱歌的文化，以此提供顧客獨特的消費體驗。
據了解，日本的「酷聖石」最早是由澤田貴司負責將它引進日本。澤田先生曾參與日本FamilyMart及迅銷（Uniqlo母公司）的經營，也曾主導將美國甜甜圈品牌「Krispy Kreme」引進日本。他所屬的投資基金「KIAKAN」（現更名為Revamp）負責了酷聖石日本業務的展開。不過，酷聖石在2014年被日本食品品牌「Hotland」買下，用於弭補旗下鯛魚燒品牌「銀之庵」在夏天營業淡季無法避免的業務下滑。
不過多年過去，截至2025年4月，日本的酷聖石僅剩下3家門市還在營運。其中東京原宿店將於4月28日關閉，栃木縣佐野Premium Outlet店也將於5月6日關閉。最後剩下的唯一門市，則在日本中部的三重縣三井Outlet Park Jazz Dream長島店。
對於酷聖石為何在日本淪落到如此的地步，經營公司對此拒絕透漏原因。不過有網友猜測，酷聖石在服務過程中唱歌跳舞的這項經營文化，長期來說對於生性靦腆的日本人很容易水土不服。
「在工作時隨時都可能要唱歌跳舞，能接受這樣工作內容的員工沒這麼多。」、「對於顧客來說也很尷尬。」、「對這麼浮誇的表現方式感到有些膩了。」以上都是日本網友在討論時提出的觀點。
此外，也有網友指出，日本有許多強勢的本土冰淇淋品牌，再加上各種外來冰品品牌插旗，本來競爭就十分激烈。酷聖石口味雖然優秀，但在價位上相對來說不夠親民，再加上經營方式僵硬，鮮少與其他文化品牌進行合作連動企劃，久而久之，就變成了「被顧客遺忘的品牌」，自然業績也就好不起來。
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